- 定期購入している商品やお届け日時を変更できますか？
- はい。ご安心下さい！
お届け予定日の1週間～10日前までに、「お問い合せフォーム」よりご連絡くださいましたら、購入商品、お届け日時、お届け商品個数、支払方法を途中でも変更することができます。
※数量やお届けのペースにより、商品１つあたりの価格が変更になることがあります。 - ほかの商品や生薬も同じ日に届けてもらうことできますか？
- はい、可能です。
定期便の配送にあわせて、定期購入以外の商品も5％OFFで購入でき、定期便と一緒に商品を受け取ることも可能です。 - 定期お届けサービスを解約したい時は？
- お届け予定の1週間前まで「お問い合せフォーム」よりご連絡下さい。
ご解約の手続きをさせていただきます。
※定期購入サービスの最低購入回数は3 回です。ご利用3 回未満でのキャンセルは承れません。 - 家族や友達にプレゼントしたいのですが、追加購入できますか？
- 追加購入は5％OFFでご購入いただけます。
定期購入をご利用中のお客さまは追加注文を5％OFFでご利用いただけます。
また、定期購入以外の商品も5％OFFでご利用いただけます。
ショッピングガイド
当店ではお買い上げ金額合計2,000円以上での発送とさせていただいております。
ご注文の際には、合計金額のご確認をお願い申しあげます。
| 地域 | 送料 |
| 北海道 | 1,474円 |
| 北東北 （青森県、秋田県、岩手県） | 1,144円 |
| 南東北 (宮城県、山形県、福島県） | 1,034円 |
| 中国、四国 | 1,034円 |
| 九州 | 1,144円 |
| 沖縄 | 1,474円 |
| その他の地域 | 924円 |
ご注文いただいた商品のお届けは、ヤマト運輸にてお届けいたします。
お客様の希望により配達時刻をご指定いただけます。 ご希望に添えない場合はご連絡いたします。
配達時間帯の指定はあくまで目安ですのでご理解ください。
お支払い方法は以下の3種の中からお選びいただけます。
クレジット・コンビニ決済は弊社にて決済完了をご確認させていただき、３営業日以内に商品を発送いたします。
代引きは３営業日以内にご発送いたします。
代金引換
初回のみは代引き（クレジット、コンビニ決済は除く）でお願い致します。
配達員に商品と引き換えに代金をお支払いください。
| お買い上げ合計金額 （消費税込） | 代引き手数料 （税込） |
|---|---|
| 1万円未満 | 330円 |
| 1万円以上～3万円未満 | 440円 |
| 3万円以上～10万円未満 | 660円 |
| 10万円以上～30万円未満 | 1,100円 |
クレジット決済
VISA、MasterCard、JCB、AMEX、DinersClubをご利用いただけます。 (決済確認後３営業日以内に発送いたします）
コンビニ決済
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマートなどの主要10社のコンビニ決済をご利用いただけます。コンビニ決済手数料が330円（税込）別途かかります。
コンビニ払込票が3日ほどで郵送されてきます。
払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。入金確認後、3営業日以内に商品を発送致します。
ご希望日がある場合は10日程余裕をみてください。
明らかに輸送時の事故等により損傷したもの、またはご注文の商品と異なっていた場合に限り、返品をお受けいたします。ただし、食料品は未開封のものに限らせていただきます。
お客さまの都合による返品はお受けできませんのでご了承ください。
ご注文いただいた商品のお届けは、ヤマト運輸にてお届けいたします。
お客様の希望により配達期日を指定できます。２～３日の余裕をもってご指定ください。希望に添えない場合は連絡いたします。
配達時間帯の指定はあくまで目安ですのでご理解ください。
期日指定のない場合はお客様にご注文内容を確認していただいてから発送いたします。
在庫がある場合はご注文をいただいてから一週間以内に発送いたします。ただし、土曜日・日曜日・祝日はお休みをいただいておりますので、翌営業日から発送作業をいたしますので遅れる場合があります。ご了承ください。
ヤマト運輸のホームページをご覧ください。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/ad/1001/
ご注文やお問い合わせなどでご連絡いただいたお客様の大切な個人情報は厳重に管理し、商品の発送・事務処理業務、サービスに関する情報のお知らせ以外に利用することは一切ありません。
メンター・フーズ株式会社
代表取締役社長 板倉啓子
〒938-0035
富山県黒部市牧野682番地の１
【電話】 0765-54-1678 【FAX】 0765-54-1502
【フリーダイヤル】 0120-080-965
【URL】 https://www.mentor-foods.co.jp
【MAIL】 itakura@mentor-foods.co.jp
取扱商品はこちらでもご購入いただけます。お気軽にお立ち寄りください。
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