ご利用案内

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ご利用にあたって

当店ではお買い上げ金額合計2,000円以上での発送とさせていただいております。
ご注文の際には、合計金額のご確認をお願い申しあげます。

ご注文方法

【メールでのご注文】

メール itakura@mentor-foods.co.jp まで下記の必要事項を記入し送信してください。
○ 商品名・数量・お支払い方法
○ ご依頼主様お名前・住所・電話番号
○ お届け先様お名前・住所・電話番号(お届け先が異なる場合)
○ 配達日・指定時間
○ メールアドレス

【FAXでのご注文】

FAXフォーム[PDF:154px] をプリントし、必要事項を記入のうえ下記までご送信ください。
FAX : 0765-54-1502

【電話でのご注文】

下記の番号まで「ご注文の内容」「お届け先」をお申し付けください。
受付時間は平日午前10時~午後5時までです。
なお恐縮ですが、土曜日・日曜日・祝日はお電話の受付をしておりません。
TEL : 0765-54-1678
フリーダイヤル : 0120-080-965

お支払い方法

【代金引換】

1万円未満は324円(税込)

1万円以上~3万円未満は432円
3万円以上~10万円未満は648円
10万円以上~30万円未満は1,080円

【クレジット決済】

VISA、MasterCard、JCB、AMEX、DinersClubをご利用いただけます。 (決済確認後3営業日以内に発送いたします)

【コンビニ決済】

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマートなどの主要13社のコンビニ決済をご利用いただけます。 (お申込後、一週間以内に決済を行ってください。決済確認後3営業日以内に発送いたします)

配送・送料について

【配送】

ご注文いただいた商品のお届けは、ヤマト運輸にてお届けいたします。
お客様の希望により配達期日を指定できます。2~3日の余裕をもってご指定ください。希望に添えない場合は連絡いたします。
配達時間帯の指定はあくまで目安ですのでご理解ください。
期日指定のない場合はお客様にご注文内容を確認していただいてから発送いたします。

在庫がある場合はご注文をいただいてから一週間以内に発送いたします。ただし、土曜日・日曜日・祝日はお休みをいただいておりますので、翌営業日から発送作業をいたしますので遅れる場合があります。ご了承ください。

【送料】

お買い上げ合計金額が10,000円(税抜)以上で送料無料とさせていただきます。

10,000円(税抜)未満の場合は、都道府県別ごとに送料を下記のように設定致しました。

●北海道…870円(税抜)

●東北地区…650円(税抜)

(青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県)

●関東地区…500円(税抜)

(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県)

●信越地区…500円(税抜)

(新潟県、長野県)

●北陸地区…500円(税抜)

(富山県、石川県、福井県)

●中部地区…500円(税抜)

(岐阜県、静岡県、愛知県、三重県)

●関西地区…500円(税抜)

(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県)

●中国地区…550円(税抜)

(鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県)

●四国地区…650円(税抜)

(徳島県、香川県、愛媛県、高知県)

●九州地区…650円(税抜)

(福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県)

●沖縄県…1,300円(税抜)


返品について

明らかに輸送時の事故等により損傷したもの、またはご注文の商品と異なっていた場合に限り、返品をお受けいたします。ただし、食料品は未開封のものに限らせていただきます。
お客様の都合による返品はお受けできませんのでご了承ください。

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